دورة اتكيت عنوانها--تعلمي معي الأتكيت وفنه خطوه خطوه—

[o فرح عمريo]

غالياتي عضوات منتدى حوامل
يسعدني ان اقدم بأذن الله دوره
لجميع مايخص الأتكيت وفنه
لما له تأثير كبير في جميع جوانب الحياة
وستكون الدوره على اجزاء كل جزء يضم بعض المواضيع المفيده في الأتكيت

أرجو الأستفاده للجميع

.
.




مواضيع الدوره هي ..

الجزء الاول- الأتكيت وتعريفه وأصله
وسيضم هذا الجزء المواضيع التاليه ..

-ماهو الاتكيت
-تعريف الاتكيت
- اصل كلمة اتكيت
-لماذا الاتكيت
- متى يحق لك كسر الاتكيت
-لماذا تختلف التصرفات من شخص لآخر تجاه نفس الموقف؟؟
.
.



الجزء الثاني –الاتكيت وعلاقته بالأسلام
وسيضم هذا الجزء

-علاقة الاسلام بالاتكيت
-النبي ابراهيم عليه السلام طبق الاتكيت
-من يرد الاتكيت الصحيح يتعلم من النبي محمد صلى الله عليه وسلم




الجزء الثالث- اتكيت المصافحه واداب الحديث
وسيضم هذا الجزء

-اتكيت المصافحه
-آداب الحديث
-اثناء الحديث
-تجنب الآتي اثناء الحديث مع الاخرين
-اخطاء اثناء الحديث
-أفضل طريقة لفتح حوار شيق
-



الجزء الرابع-الولائم والزيارات الأجتماعيه
وسيضم هذا الجزء

-عندما تدعى الى وليمه
-اتكيت الزيارات الاجتماعيه
-ماذا تفعل عند الوصول الى منزل الضيوف
-الطفل سفيرك




الجزء الخامس –اتكيت الزيارات المطوله واحترام المجالس
وسيضم هذا الجزء

-اتكيت احترام المجالس
-سلوكيات الزيارات المطوله
اتكيت الزيارات بدون موعد
-زيارة المريض
-


الجزء السادس- الاتكيت في البيت
وسيضم

توجيه الاطفال عند الرد على الهاتف
- الاتكيت في البيت
-آداب الطعام



بأنتظار ارائكم وتعليقاتكم الجميله
ودي ,, فرح

[ريحانة الجنة]

ماشاء الله
جهود مباركة ان شاء الله

عساكي على القوة يارب

[o فرح عمريo]

سأبدأ بأذن الله بالجزء الأول



الإتيكيت هو:تعريف الأتكيت



فن التعامل/ السلوك / أخلاق / ذوق / تصرف/احترام الذات والآخرين / فن التعامل مع الآخرين / فن الخصال الحميدة / فن التصرف الراقي المقبول اجتماعيا.

مفهوم الإتكيت في الموسوعة البريطانية:
السلوك الذي يساعد على الانسجام والتلاؤم مع بعضهم البعض ومع البيئة التي يعيشون فيها.

مفهوم الإتكيت في الموسوعة البريطانية:
الاتيكيت كلمة تعني التهذيب واللياقة وتحمل الفرد على تحسين علاقته بالآخرين.
الاتيكيت يعني حسن التصرف واللطف للحصول على احترام الذات وتقدير الآخرين.



أصل كلمة اتكيت :
كلمة فرنسية لفظيا معناها البطاقة : THE TICKET - (ما علاقة البطاقة بالإتكيت – بطاقات الدعوة للمناسبات – لو دعيت الى برج العرب مثلا : كيف أتصرف – خلف بطاقة الدعوة التعليمات / الوصول – سلم المعطف على باب الفندق ... ادخل سلم على الداعي .. اجلس في غرفة الشاي ... كلم كبير الخدم وهو يعطيك التعليمات.



لماذا الاتكيت
لأن أي تصرف أو سلوك قد يعطي صورة عن ذاتك جيدة أو سيئة.
الاتكيت يحميك من أي اساءة في أي مكان
الاتكيت الدولي : مقبول في أي مجتمع







متى يحق لك كسر الأتكيت ,,


يحق لك كسر أي قاعدة من قواعد الإتكيت اذا عارضت : الدين / العادات والتقاليد / الصحة (حسب الاتفاقات الدولية)

الإتيكيت هو سلوك بالدرجة الأولى ،،
والسلوك هو : تصرف / ممارسات :
- مجموعة من الاستجابات المحددة التي يقوم بها الانسان في أي موقف نتيجة لموقف أو حادث.
- أو طريقة التعامل مع الآخرين والتصرف معهم وردة الفعل تجاه انفعالاتهم وتصرفاتهم.




التصرفات تختلف تجاه نفس الموقف من شخص لآخر لماذا ؟


البيئة / الشخصية / الخبرات /
السلوك يصدر عن قناعات
اذا كانت قناعات الانسان ايجابية تكون تصرفاته ايجابية.
الشخص السلبي الذي يذم دائما ... يعني ذلك أن قناعاته سلبية.
البيئة / الاعلام : تلعب دورا في ترسيخ القناعات.







استنتاج:
لا يكفي تغيير السلوك بدون تغيير القناعات.
مداخلات ايجابية – التفكير ايجابي – القناعات ايجابية - الانفعالات ايجابية – السلوك ايجابي
مداخلات سلبية – التفكير سلبي – القناعات سلبية - الانفعالات سلبية – السلوك سلبي.

أحيانا يريك صديق أو قريب لك شيئا خاصا به ، ويتمنى ان تثني عليه بكلمة: جميل / أنيق .. الخ فلا تركز الا على السلبيات .
لا يكفي ان تقرأ كتابا أو تحضر دورة لتغيير سلوكياتك بل يجب ان تتغير قناعاتك.
اذا غيرت سلوكك فقط تنكشف - ابتسامة اصطناعية (ضحكة صفراء) لا تتقبله تجد أنه ثقيل – تشعر بأن ابتسامته لا تنبع من القلب ، من يتصنع أو يقلد – يكشفه الذكي مباشرة.



انتظروني في الجزء الثاني ان شاء الله

[o فرح عمريo]

الجزء الثاني –الاتكيت وعلاقته بالأسلام

هل الإتكيت من الإسلام ؟

علاقة الإسلام بالإتيكيت

معظم قواعد الإتكيت من الإسلام:

التحية : "اذا التقيتم فابدأوا السلام قبل الكلام ، ومن بدأ بالكلام فلا تجيبوه" حديث شريف

المصافحة: "ما من مسلمين يلتقيان فيتصافحان الا غفر لهما قبل ان يفترقا" حديث شريف

قواعد السلام: "يسلم الراكب على الماشي ، والماشي على القاعد ،القليل على الكثير ويسلم الصغير على الكبير" حديث شريف

المحادثة: "الكلمة الطيبة صدقة" حديث شريف

اللجهة: "وما أنا من المتكلفين" قرآن كريم

الزيارة: "من عاد أو زار أخا له في الله ناداه مناد بأن طبت وطاب ممشاك وتبوأت من الجنة منزلا" حديث

الضيافة: "من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليكرم ضيفه" حديث شريف

البشاشة: "إن من المعروف أن تلقى أخاك بوجه طلق" حديث شريف

الإستئذان: "يا أيها الذين آمنوا لا تدخلوا بيوتا غير بيوتكم حتى تستأنسوا وتسلموا على أهلها " قرآن كريم

الهدية: "تهادوا تحابوا" حديث شريف

التواضع: "ولا تصعر خدك للناس ولا تمش في الأرض مرحا ،إن الله لا يحب كل مختال فخور" قرآن كريم

احترام المواعيد:"آية المنافق ثلاث ، اذا حدث كذب ، واذا وعد أخلف وإذا ائتمن خان" حديث شريف

التعامل مع المريض: "اذا دخلتم على المريض فنفسوا له في أجله، فان ذلك لا يرد شيئا ويطيب نفسه "حديث

الأناقة: "يا بني آدم خذوا زينتكم عند كل مسجد وكلوا واشربوا ولا تسرفوا انه لا يحب المسرفين" قرآن كريم

الموائد: "يا غلام سم الله وكل بيمينك وكل مما يليك" حديث شريف

تم تدوين الاتكيت في الأساس لنا وقد انتقل الى الغرب عن طريق فتح الاندلس:

- من السنة أن لا تشرب الماء مرة واحدة – وهذا من قواعد الإتكيت.

- اذا فتح رجل باب السيارة لزوجته ربما نراها كبيرة ،
كان رسول الله صلى الله عليه وسلم يجلس على الأرض ويضع يده ويطلب من زوجته ان تقف على رجله وتركب الناقة.

- وكان يطعم زوجته: "خير صدقة لقمة يضعها الرجل في فم زوجته."

- يشرب من نفس مكان شفاه عائشة على الكوب عليه الصلاة السلام.

- هل تستخدم زامور السيارة لتنادي صديقك من منزله - هل فيه اتكيت ..

هل القرآن تكلم عن ذلك " إن الذين ينادونك من وراء الحجرات اكثرهم لا يعقلون ..) .

- لا تذهب الا بموعد حتى وان كانت بينكما صلة قرابة

- الاستئناس ... تعرف أن الطرف الآخر سيأنس بوجودك. اتصالك به قبل زيارته سيجعله مستعدا.(لا تدخلوا ... حتى تستأنسوا وتسلموا)

[o فرح عمريo]

أبونا ابراهيم عليه السلام طبق الإتكتيت:

جاءه ضيوف... نستفيد 5 قواعد:

فراغ الى أهله..طلع خفية بدون أن يحس الضيوف (لا تجعل الضيف يشعر بأنك غير جاهز).

عجل سمين (أقدم أفضل ما عندي للضيوف).


فقربه اليهم (احضر الأكل عند الضيف وأجعله قريبا منه).فقربه الهاء (هو) ليس الخدم بل هو

ما لكم لا تأكلون.

حتى البروتوكول ليس جديد

- من محمد بن عبد الله إلى فلان (اكتبوا اسمه حسب ما يحب).

- ابوبكرالصديق رضي الله عنه كان يقدم بدور ضابط المراسم .. دار الضيفان

- يسأل وفد المقدمة .. هل الرئيس يحب كذا لا يحب كذا.. فيعطي التعليمات

اتفاقيات الأمم المتحدة:

الشخص الغير مرغوب فيه الدولة ترده بلاده:

عندما ارسل مسيلمة الكذاب كتابا الى رسول الله عن نبوته المزعومة قال عليه الصلاة والسلام للرجلين : ( و ما تقولان انتما ؟ ) فاجابا : نقول كما قال ! فقال لهما : (اما و الله لولا ان الرسل لا تُقتَلُ لضربت عنقيكما ) وردهم سالمين

المعاملة بالمثل: العين بالعين والسن بالسن .... وان عاقبتم فعاقبوا بمثل ما عوقبتم به ..
عدم التدخل في شئون الغير .. في الإسلام موجود .. من حسن اسلام المرء تركه ما لا يعنيه

الهدف من العبادات أخلاقك ، الصوم يعدل سلوكك " اذا اصبح احدكم يوما صائما فلا يرفث ولا يجهل فان امرؤ شاتمه او قاتله فليقل اني صائم اني صائم".

في الحج تقبيل الحجر الأسود عبادة ولكن اذا كنت ستزاحم الناس وتؤذيهم فيجزئك أن تشير اليه بيدك من بعيد.

الله عز وجل مدح الرسول عليه الصلاة والسلام بأفضل الصفات:

وإنك لعلى خلق عظيم ، والرسول عليه الصلاة والسلام يقول "إنما بعثت لأتمم مكارم الأخلاق"

كيف تتصرف في ليالي الدراسة والامتحانات:

الرسول عليه السلام يقرأ في قيام الليل بصوت يؤنس اليقظان ولا يزعج النائم

يتبع

[o فرح عمريo]

من يرد الإتكيت الصحيح يتعلم من مدرسة محمد صلى الله عليه وسلم


أخلاقه مع الأطفال : لا يقوم من السجود حتى ينزل أحفاده عن ظهره.

عدم إحراج الآخرين :

ما أخذ بسيف الحياء فهو حرام بمعنى لا تحرج الآخرين بطلب شيء منهم
فيعطونك إياه حياء منك ولكن حقيقة لارغبة لهم بذلك

- كان عليه الصلاة والسلام ضحاك

- كان الصحابة يعرفون انه رسول الله صلى الله عليه وسلم من رائحته

- يصفون بعض العلماء: متأدب بدين الاسلام لا يعلي صوته ، يتهجمون عليه فلا يرد.

[o فرح عمريo]

الجزء الثالث- اتكيت المصافحه واداب الحديث



أول قاعدة من قواعد الاتكيت المصافحة

- أول ثواني أهم ثواني في اعطاء انطباع عن شخصيتك من مصافحتك.


- لا تسلم على أحد ولا تنظر في وجهه (تنظر الى الكمبيوتر مثلا - شخص لم يعيرك انتباه شايف عمره).


- لا تستهين بالمصافحة فهي وسيلة معتادة للتعبير عن التحية والاحترام معا .


- أعط الأمرين معا (التعبير عن التحية والإحترام مثل الوقوف).

- 3 هزات

- يد مشدودة


- لا تصافح احدا وبيدك قلم.


- لا يجوز للرجل مد يده لمصافحة سيدة.


- يحق للسيدة الا تقف الا في حال استقبال رئيس دولة

[o فرح عمريo]

اتكيت الحديث:

"كان كلام رسول الله صلى الله عليه وسلم فصلا يفهمه كل من سمعه"

يقول ارسطو: "ليست الشجاعة ان تقول كل ما تعتقد ، بل الشجاعة ان تعتقد كل ما تقوله".


قبل الكلام مع الآخرين تذكر الآتي:

- تأكد خير الكلام ما قل ودل ، قلل كلماتك واهتم بكلام الآخرين.

- اذا أردت ان تكون مهما فعليك أن تكون مهتما.

- طريقة حديثك تعبير عن شخصيتك وثقافتك وبيئتك.

- فكر بما تقوله قبل أن تنطق به

- ضع نفسك مكان الآخرين ثم أسمعهم من الكلام ما تحب أن تسمع.

- دع محدثك يحدثك بما يحب ، وكن مستمعاً جيداً .

- كم من الناس أحببته من كلامه ، وأناس آخرين تكرههم من كلامهم.

- تكلم ببساطة وبدون تكلف.

____________________________


أثناء الحديث:

- انظر الى الشخص الذي تتحدث معه واذا كنت تتحدث مع مجموعة وزع النظر على الجميع ( لا تركز على شخص وتهمل الآخرين).

- في المحافل يستحسن ان تتكلم مع من يقف بجانبك

- راعي مشاعر الآخرين

- تحدث بصوت معتدل وواضح وبهدوء

- استمع ضعف ما تتكلم ، لديك أضراس كثيرة لتغلق فمك.

- لا تكذب المتحدث مهما كنت متأكدا من ذلك.

- لا تجادل .. واعلم ان افضل السبل لكسب جدال هو تجنبه.

- حافظ على مشاعر الآخرين ، واختر كلماتك بعناية.

- لكي تصبح متحدثاً بارعاً ... كن مستمعاً طيباً وشجع محدثك على الكلام عن نفسه.

- إذا أردت ان يسر بك الناس ... تكلم فيما يسرهم ويلذ لهم.

[o فرح عمريo]

تجنب الآتي أثناء الحديث مع الآخرين:

- التكرار

- حلف الأيمان

- المراهنة "دليل ضعف الحجة"

- الغيبة والنميمة (الغيبة أشد من الزنا ، والفتنة اشد من القتل).

- اياك والحديث في جانب يتعلق بحياة شخص غير موجود.

- الاشمئزاز

- لا تدخل مع العنيد أو الثرثار في حوار.

- المواضيع الحساسة

- المصطلحات الأجنبية والفنية - بقصد التباهي / عربي انجليزي "يمكن ان استخدم بعض المصطلحات الأجنبية ولكن عند الضرورة".

- نقل الأخبار - ابتعد عن نقل الأخبار .. نقل خبر خاطئ ... قد يؤثر على
مصداقيتك


اياك ان تنطق كلمة وأنت غير متأكد منها

وفد عربي زار الصين ، عند الوليمة سأل الرئيس الموجودين ماذا تشربون ، أجاب أحدهم بكلمة صينية تعلمها ولكن لا يعرفها بدقة فقال : تشي تشي وكان يقصد الحليب ، احمر وجه الرئيس ، وعندما سألوا عن السبب اتضح ان هذه الكلمة تعني حليب الأم.

[o فرح عمريo]

أخطاء أثناء الحديث:

- المقاطعة .. شخص كلما تكلم ... أنا اكمل عنك ...

- تكذيب الطرف الآخر

- الكلمات المطاطية التي تحمل أكثر من معنى

- اشارات اليد

- ازالة الكلفة

- التعليق على اخطاء لفظية نطق بها الطرف الآخر.

__________________

أخطاء أخرى:

- لا تجب عن سؤال موجة لشخص آخر..

- لا تكرر كلمة لا كثيرا .. ذهبنا الى السوق لا .. شاهدنا علي لا .. الخ.

- الانشغال بالهاتف أو تنظيف النظارة

- تتثاءب وشخص آخر يتكلم

- عندما تأكل وأنت تتكلم يرى الآخرون عملية الطحن

______________________________

كيف تتصرف اذا لاحظت ان الشخص المتحدث أخطأ في نطق كلمة معينة؟

انطق الكلمة بشكل صحيح في سياق الحديث بدون ان اجرحه أو أعلق عليه.