اتيكيت الموبايل ، اتيكيت استخدام الموبايل ، اتيكيت استعمال الجوال
اتيكيت الموبايل ، اتيكيت استخدام الموبايل ، اتيكيت استعمال الجوال
اتيكيت الموبايل ، اتيكيت استخدام الموبايل ، اتيكيت استعمال الجوال
اتيكيت الموبايل ، اتيكيت استخدام الموبايل ، اتيكيت استعمال الجوال
الموبايل جزء مهم فى حياتنا جميعا نعتمد عليه فى انجاز أعمالنا والتواصل مع الأخرين نطمئن على أبنائنا وأهلنا وأصحابنا .. وكما كانت السيدات أكثر استخداما للتليفون الأرضى أصبحن أيضا الأكثر استهلاكا للموبايل ما بين مكالمات ورسائل ودردشة أيضا لذا فنحن نحتاج الى بعض الأداب التى تحدد تعاملنا بالموبايل :
- انتبهى دائما للطريق والأمان : التحدث في التليفون المحمول أثناء القيادة قد يشتت تفكيرك ويعرضك للخطر أنت ومن حولك، لذلك ينبغي الحد من استخدامه أثناء القيادة بقدر الإمكان والتركيز كلية في الطريق للمحافظة علي حياتك من الأذي والضرر.. واذا اضطررت لذلك فعليك باستخدام السماعات فلا تكون يدك أيضا مشغولة عن القيادة بالاضافة لعدم التعرض للمخالفة المرورية .
- حافظى على نبرة صوتك الهادئة : ينبغي أن تكون نبرة صوتك وصوت التليفون نفسه هادئة لا تسبب إزعاج لغيرك فتحدثى بصوت منخفض لأن التليفون له ميكروفون حساس قادرعلي نقل الأصوات الهامسة وليست المنخفضة فقط .
- إختيارى نغمة التليفون المناسبة : أولا تكون النغمة متوسطة وليست عالية حتى لا ينزعج أي شخص عندما يرن تليفونك ,وابتعدى عن النغمات الموسيقية والأغانى اذا كنت فى مكان عمل أو دراسة لأن تلك النغمات مكانها النوادى لا الأماكن المغلقة , اذن عليك أن تتجنبى أي ازعاج قد يصدر منك أو من موبايلك باستخدام الذبذبات (الفيبراشن) بدلاً من الرنين وخاصة أثناء الاجتماعات والأعمال الهامة أو في وجود شخص مريض أو نائم .
- حفاظى على نبرة صوتك وسط الزحام : وأجعلى صوتك وصوت التليفون منخفضان للغاية حتى لا يفهم احد ماتقوله وحاول قدر الامكان الابتعاد عن الزحام فعليك عند التحدث في التليفون الا تجذبى انتباه غيرك فقد يكون بعضهم فضولى ويبدأ فى متابعة الحديث وهو ما لا ترغبين فيه بالطبع , بينما قد يرفع أحدهم صوته للتباهي وهو سلوك غير مقبول بالمرة .
- احترمى الحيز الشخصي لجميع الأشخاص: فحاول دائماً التحدث بمسافة تبعد عنهم 30 – 60 سم على الأقل ، وإذا لم يوجد لديك حيز خاص بك انتظر حتى يتاح لديك ذلك .
- أحرصى على خصوصية المكالمة : فالسبب الرئيسي وراء اختراع الموبايل ضمان سير الأعمال الهامة علي ما يرام وفي الوقت المناسب لها، لأن في بعض الأعمال ينبغي اتخاذ قرارات فورية وحازمة لا تتطلب أي تأجيل , وبما أن أي معلومة خاصة بالأعمال لابد أن تحاط بشيء من السرية أو الخصوصية فأحرصى دائماً علي الوقت والمكان المناسبين لنقاش بعض المواضيع أو المشاكل بشكل يتيح السرية لهم .
- ابتعدى عن الشجاروالجدال : ينبغي أن يكون شعار التليفون "خير الكلام ما قل ودل" لإبلاغ الأمور الهامة بإيجاز، فهو غير مخصص لإدارة شئون المنزل أو الأسرة أو الشجار في أمور العمل، كما أنه من الأفضل الانتظار لمقابلة الشخص وجهاً لوجه عندما يكون هناك خلاف أو مشادة لأن هذا يؤدي إلي نتائج أفضل , فأعلمى تماماً نوع المناقشات التي أستخدم لها التليفون وما هي نبرة الصوت المستخدمة، فالمناقشات الحادة لها أماكن أخرى .
- ركزى فيما تقومين به: شيء بديع أن يكون الشخص نشيط وينجز كثيراً من الأعمال في آن واحد ويطلق عليه "شخص متعدد الوظائف"، فمن الممكن أن يقوم الشخص بالتحدث في التليفون والكتابة علي الكمبيوتر وشرب فنجان القهوة أو الشاي وكتابة التقارير الهامة "كله في آنٍ واحد" وينجز كل ذلك بكفاءة كبيرة، لكن في بعض الأوقات الأخرى تتطلب بعض الأعمال التفرد في إنجازها لأهميتها كما تعكس شكل من أشكال عدم الاهتمام والكفاءة، وينطبق الحال على الموبيل طبعا فلا تتسوقين وتتحدثين مع البائعين وأحدهم على الهاتف ولا تنجزين كذلك أعمال المنزل أو تتصفحى الانترنت .
- ابتعدى عن مضغ اللبان : مضغ اللبان أثناء التحدث فى التليفون عامة أمر مزعج جدا بالنسبة لمن على الطرف الأخر وربما يشعر بالحرج من سؤالك أو طلب التخلص من اللبان فكونى مسئولة ولا تقدمى على هذه الخطوة .